Blog

  • Nejčastější dotazy

    Vloženo na 9 září 2023 11:21

    Jak efektivně vyhledat potřebný LEGO® dílek v rámci vašeho webu?

    V rámci vyhledávače na našem webu můžete použít:

    1. ELEMENT ID - Unikátní číslo (např. 6022083), které v sobě nese informaci o barvě nebo o potisku kostky. Najdete ho třeba v soupisce kostek na konci každého LEGO® návodu.
    2. DESIGN ID - Číslo (např. 3004), které v sobě nese pouze informaci o tvaru kostky. Najdete ho v drtivé většině případů na každé LEGO® kostce.
    3. BO ID - Unikátní číslo (např. 442413), které ke každé kostce přiřazuje tržiště BrickOwl.com. Může nést případně i informaci o barvě, pokud je za číslem uvedena pomlčka a další čísla (např. 442413-13).
    4. Slovní popis ideálně ve standardizovaném formátu (např. Brick 2 x 2 nebo Kostka 2 x 2).

    Pokud vám výsledek vyhledávání při použití těchto způsobů nezobrazí výsledek, zkontrolujte správnost zadání. V opačném případě daný dílek nemáme nejspíše skladem. 🧱


    Jak se vyznat v názvosloví LEGO® barev? 

    Náš web používá oficiální LEGO® názvosloví, které najdete i na oficiálním LEGO® webu a v návodech. Jiné stránky mohou využívat trochu odlišné názvosloví barev. Abyste měli jistotu, že kupujete správnou barvu, doporučujeme se řídit touto vysvětlivkou LEGO® barev.

    Například: Barva Medium Stone Gray je ta samá jako Light Bluish Gray, kterou můžete znát z jiných stránek.


    Co mám dělat, když nemáte skladem nějakou LEGO® součástku?

    Vzhledem k povaze našeho podnikání není možné mít skladem neustále každý dílek. Některé dílky se nachází jen v nových setech, které musíme koupit, abychom mohli kostky naskladnit. Jiné jsou naopak jen ve starých setech a jsou velmi unikátní - objeví se nám v nabídce jen jednou za několik měsíců. Neustále pracujeme na tom, abychom měli skladem co možná nejvíce LEGO® dílků a figurek.

    Pokud byste přece jen nutně potřebovali 1-2 běžnější dílky, které zrovna nemáme skledm, neváhejte nám napsat do poznámky k objednávce nebo do zpráv, zkusíme je dohledat v našich nezaskladněných zásobách. 😊


    Je možné u vás poptat specifické LEGO® dílky?

    Ano, možné to je a to v těchto případech:

    1. Máte xml soupisku dílků například z Rebrickable.com nebo z programu BrickStore.
    2. Poptáváte vyšší statisice až tisíce dílků jednoho typu.
    3. Hledáte B2B dodavatele pro vaše firemní LEGO® projekty.

    V těchto případech nás prosím neváhejte kontaktovat skrze webové rozhraní nebo na bo@saviory.eu. 📧

    Opravdu není možné objednávat u nás LEGO® formou dodání fotek z návodů nebo nějakých nestandardizovaných soupisek. 


    Jak vyhledat chybějící LEGO® dílky ke konkrétnímu setu?

    Nejpohodlnější řešení ve spojení s naším webem SavioryBricks.com je využít vyhledávače v rámci BrickOwl.com. Do vyhledávače stačí zadat číslo setu (např. 60014), rozkliknout výsledek vyhledávání, a poté sekci "Inventory" v liště pod fotografií produktu. Zde už následně vidíte veškeré dílky a figruky, které se nachází v konkrétním setu. Po rozkliknutí dané položky můžete zkopírovat "BO ID", "ELEMENT ID" nebo "DESIGN ID" a využít ho v rámci vyhledávače na našem webu.

    Jak najít LEGO® dílek z konkrétního setu?


    Jaký je rozdíl mezi webem SavioryBricks.com a vaším obchodem na BrickOwl.com?

    Rozdíl v nich v podstatě není...

    SavioryBricks.com jsme vytvořili kvůli zjednodušení pro nenáročné stavitele. Tento web běží na tržišti BrickOwl.com a možnosti nastavení nejsou úplně velké. To je i důvod, proč v některých věcech naše stránky pokulhávají... Tvorba vlastního e-shopu s kompletní nabídkou pro nás bohužel není zajímavá vzhledem k neskutečné šířce produktů.

    Obchod v rámci BrickOwl.com má navíc několik výhod, které lze využívat. Mezi nimi jsou například seznamy přání dílků, které si chcete koupit nebo celkově přístup na celé tržiště, kde můžete nakoupit i od jiných prodejců než jsme my. Nakupování zde je ale vhodnější spíše pro zkušenější LEGO® stavitele.


    Jak využívat seznamy přání tzv. Wishlisty?

    Abyste mohli začít používat seznamy přání (při nastavení webu v angličtině tzv. Wishlisty), je nutné přejít na web BrickOwl.com, pro který můžete využít stejné přihlašovací údaje jako na webu SavioryBricks.com.

    Jak vytvořit Wishlist na BrickOwl.com

    Základní informace:

    - Lze vytvářet libovolné množství těchto seznamů, každý může mít název dle vašeho uvážení
    - Produkty můžete do seznamu přidávat manuálně (u každého produktu v BrickOwl katalogu je pro přidání tlačítko)
    - Produkty můžete do seznamu přidávat hromadně (například při nákupu nějakého MOCu, ke kterému obdržíte XML soupisku potřebných dílků)
    - U každé položky v seznamu lze přidat požadovaný stav zboží, množství nebo maximální nákupní cenu.
    - Nákup můžete nechat na systému, ten vám dle kritérií (prodejci jen z ČR/EU atp.) vybere nejlepší shodu prodejců tak, abyste nakoupili dle vámi uvedených kritérií 100 % dílků v seznamu.

    Jak zjistit, které dílky z vašeho seznamu máme skladem?

    Jakmile máte seznam přání vytvořený, stačí jít skrze BrickOwl na náš web prodejce. V pravém sloupci menu naleznete sekci "Vaše Seznamy Přání"  (v angličtině "Your Wishlist").
    U daného seznamu vidíte za názvem číselně množství položek ve formátu: "kolik vámi hledaných produktů máme skladem" / "kolik produktů hledáte celkem".
    Po rozkliknutí seznamu si můžete dané produkty projít, přidat do košíku a objednat.

    Kde najdu wishlist na SavioryBricks.com


    Proč se musím registrovat kvůli nákupu?

    Nenakupujete na běžném e-shopu, který máme kompletně ve vlastní režii. SavioryBricks.com běží na LEGO® tržišti BrickOwl.com, které nákup bez registrace neumožňuje. Bohužel nejsme schopni toto nastavení nijak ovlivnit. 

    Vaše údaje jsou každopádně v bezpečí, jelikož jak tržiště BrickOwl, tak my jako společnost Saviory Bricks, s.r.o. dodržujeme veškerou platnou legislativu co se týče Zásady ochrany osobních údajů.


    Jak změním jazyk, měnu nebo další nastavení ve spojení se zemí kupujícího?

    Všechna tato nastavení lze změnit kliknutím na vlaječku v pravé horním rohu. 🇨🇿

    Jak změnit jazyk na BrickOwl.com a SavioryBricks.com


    Nenašli jste potřebný dotaz? Neváhejte nás kontaktovat skrze kontaktní formulář na webu nebo skrze e-mail bo@saviory.eu! 📧